شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦
باستخدامك تطبيق إرادة فأنت توافق على هذه الشروط. اقرأها — خاصة القسم الثالث، فهو يوضّح بصراحة ما لا يستطيع التطبيق فعله.
1. ما هو إرادة
تطبيق يعينك على ضبط استخدامك لجوالك: حجب محتوى تختاره أنت، وفترة التزام تحدّدها بنفسك، وشريك مساءلة تدعوه بنفسك، وأدوات تعينك في لحظة الضعف كتمرين التنفّس.
هو عون على عزيمتك، لا بديل عنها.
2. حسابك
- تحتاج بريداً صحيحاً، وأنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك.
- لا تُنشئ حساباً باسم غيرك.
- عمرك ثماني عشرة سنة فأكثر.
3. ما لا يستطيع إرادة فعله — اقرأ هذا
لا يوجد تطبيق على أندرويد يستطيع منعك منعاً مطلقاً. إرادة يصنع احتكاكاً قوياً، لا جداراً لا يُخترق.
- إعادة ضبط المصنع لا يمكن منعها. نعرض شاشة تحذير وننبّه شريكك، ولا نستطيع أكثر من ذلك — المنع الحقيقي يحتاج صلاحية إدارة مؤسسية لا يملكها أي تطبيق من المتجر.
- خدمة الحماية يمكن إيقافها من إعدادات جهازك. حينها نُعلمك ونُعلم شريكك، ولا نحبسك في الإعدادات — ذلك مخالف لسياسة Google ولسنا مستعدين له.
- حجب المواقع لا يغطّي كل الحالات. بعض المتصفحات تستخدم تقنيات تتجاوز الفلتر، وقد تظهر مواقع جديدة قبل إدراجها في القائمة.
- حجب أقسام التطبيقات قد يتعطّل مؤقتاً عند تحديث تلك التطبيقات لواجهاتها. نصلح ذلك بأسرع ما نستطيع.
- منع حذف التطبيق يعتمد على صلاحية مدير الجهاز، ويمكنك سحبها من الإعدادات.
- المساحة الخاصّة والتطبيقات المستنسخة خارج نظر إرادة. كلٌّ منها يعمل مستخدماً منفصلاً داخل الجوّال، فما يُفتح فيها لا يُحجب ولا يُنبَّه به شريكك. وهذا حدّ المنصّة لا نملك تجاوزه.
- الإشعارات لا تُخفى أثناء الطوارئ. حين يقفل زرّ الطوارئ جوّالك قد يظهر في أعلى الشاشة إشعارٌ من تطبيقٍ محظور، ويُفتح التطبيق إن ضغطته ثمّ يُحجب. إخفاءُ الإشعارات يحتاج إذناً بقراءة كلّ إشعاراتك، ولا نطلبه.
نقول هذا صراحةً لأن من يعتمد على وعد كاذب يُخذل في أضعف لحظاته. القيمة الحقيقية في الاحتكاك واللحظة التي تتوقّف فيها لتتذكّر، وفي وجود شريك يسأل.
4. الاستخدام المقبول
إرادة للمساءلة الذاتية. تثبّته على جهازك أنت، وتختار قيودك بنفسك.
ممنوع منعاً باتاً تثبيته على جهاز شخص آخر لمراقبته دون علمه ورضاه، أو استخدام ميزة الشريك للتجسّس أو الإكراه أو الإساءة. من يفعل ذلك يُغلق حسابه فوراً.
وميزة الشريك قائمة على الطرفين معاً: أنت تدعو، وهو يقبل، وله أن يرفض، ولك أن تنهي الشراكة.
5. الاشتراك
- بعض الميزات مجانية وبعضها ضمن اشتراك مدفوع.
- الاشتراك شهريّ أو سنويّ، ويُجدَّد تلقائياً حتى تُلغيه.
- يُدار الدفع والتجديد والإلغاء عبر متجر Google Play وسياساته.
- تُلغي الاشتراك من إعدادات حسابك في Google Play.
- يستمر الاشتراك حتى نهاية المدة المدفوعة بعد الإلغاء.
الاسترداد
الدفع يقع في متجر Google Play لا لدينا، فالاسترداد يُطلب منه: من صفحة طلب استرداد الأموال في المتجر، وتسري عليه شروط جوجل ومُددها. ونحن لا نملك تحصيل المبلغ ولا ردّه.
وإن رأيتَ أن حالتك تستحق أكثر من ذلك — خصمٌ لم تقصده، أو ميزة لم تعمل عندك — فاكتب إلينا. لا نَعِدُك بالردّ لأنه ليس بأيدينا، لكننا نشهد لك بما نراه في حسابك أمام المتجر.
الاشتراكات الممنوحة
قد نمنح اشتراكاً بلا مقابل — تجربةً، أو تعويضاً عن عطل، أو معونةً لمن طلبها. والمنحة قد تكون بمدّة تنتهي بانتهائها، ولنا سحبها إن استُعملت على خلاف القسم الرابع. وهي هبة لا بيع، فلا يقوم عليها التزامٌ بالاستمرار.
تعهّد: انتهاء اشتراكك لا يمنعك أبداً من تعطيل الحماية أو حذف التطبيق. لن نحتجز جهازك مقابل الدفع.
إذا توقّف اشتراكك
- تبقى الميزات المجانية تعمل، ولا يُحذف شيءٌ من قائمتك: ما زاد على المجانيّ يتوقّف مؤقتاً ويعود لحظة تجديدك.
- تنتهي فترة الالتزام إن لم يُجدَّد الاشتراك بعد مهلة السداد في Google Play. فإن جدّدت قبل أن يحين أجل الفترة الأصلي، عادت الفترة نفسها إلى موعدها — وإن مضى أجلها فلك أن تبدأ فترةً جديدة.
- ويُزال شريك المساءلة بعد ثلاثة أيّامٍ من توقّف الاشتراك ما لم تجدّد خلالها.
6. فترة الالتزام
تختار مدة تصعب فيها العودة عن قرارك. وقبل تفعيلها نعرض عليك تحذيراً واضحاً وتؤكّده بنفسك. وللإنهاء المبكر طريقٌ واحد: التواصل مع الدعم.
ولا يجتمع الالتزام وشريك المساءلة: لا تبدأ فترة التزامٍ ولك شريك، ولا تدعو شريكاً أثناءها. وتنتهي الفترة تلقائياً إن توقّف اشتراكك ولم يُجدَّد بعد مهلة السداد (القسم الخامس) — وتعود إن جدّدت قبل أجلها الأصلي.
والدعم يراجع ولا يُنفّذ آلياً. نقرأ طلبك وحالتك ومدّتك المتبقية، وقد ننفّذ وقد نعتذر ونقترح انتظاراً أقصر — ولو نفّذنا كلَّ طلبٍ ساعةَ وروده لما بقي للالتزام معنى، وهو الشيء الذي طلبتَه أنت من نفسك. ونردّ خلال ٤٨ ساعة.
7. حدود المسؤولية
يُقدَّم التطبيق «كما هو». نبذل وسعنا ليعمل بموثوقية، ولا نضمن خلوّه من الأعطال ولا استمرار عمله دون انقطاع، ولا نتحمّل مسؤولية محتوى وصل إليك رغم الحجب.
إرادة ليس علاجاً طبياً ولا نفسياً. إن كنت تعاني إدماناً يؤثّر في حياتك، فاطلب عون مختصّ — والتطبيق عون بجانب ذلك لا بديل عنه.
8. إنهاء الخدمة
لك أن تحذف حسابك متى شئت: من داخل التطبيق فوراً، أو — أثناء فترة التزامٍ أو شراكةٍ قائمة — بطلبٍ إلى الدعم، كما تشرح صفحة حذف الحساب. ولنا أن نغلق حساباً يخالف القسم الرابع. وإن أوقفنا الخدمة نُعلمك قبل ذلك بمدة كافية.
9. تغيير الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ونُعلمك داخل التطبيق قبل سريان أي تغيير جوهري. واستمرارك في الاستخدام بعده موافقة عليه.
10. من نحن، والقانون، والتواصل
مشغّل تطبيق «إرادة» هو:
- مؤسسة اتحاد الايدي للتجارة
- السجل التجاري: 1011152031
- الرقم الوطني الموحّد: 7032748779
- الرياض، المملكة العربية السعودية
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.
وهذه الشروط تصدر بالعربية والإنجليزية، والنصّ العربي هو المعتمد عند أي اختلاف في المعنى.
ولمعرفة ما نجمعه وما لا يغادر جهازك، اقرأ سياسة الخصوصية.